Norsk Kundebarometer

Resultater 2005 - Tilfredshet

Plass	Bedrift	Tilfredshet	Lojalitet	N
1	Toyota	83,0	86,7	100
2	Time ekspressen	81,0	84,8	100
3	Flytoget	80,9	85,7	100
4	Audi	80,2	76,4	100
5	Skandiabanken	80,1	88,0	200
6	Chess	79,8	83,8	100
7	Norway Bussekspress	79,2	86,6	100
8	Securitas Direct	78,5	84,5	100
9	Nissan	77,4	72,4	100
10	Elixia	77,1	83,6	100
11	Vinmonopolet	77,0		200
12	Tanum	76,9	84,5	100
13	Alliance	76,5	85,6	100
14	Apotek 1	76,5	84,7	100
15	Sector Alarm	76,1	81,0	100
16	Z-Optikk	76,1	78,7	51
17	Synsam	75,9	78,9	100
18	Norli	75,8	83,6	100
19	Volvo	75,7	73,9	100
20	Meny	75,7	87,1	100
21	Krogh Optik	75,7	75,4	100
22	Sense	75,6	76,3	100
23	Vingreiser	75,5	74,6	100
24	Deli De Luca	75,4	83,5	100
25	FotoKnudsen	75,3	78,1	100
26	Bodyshop	74,7	77,3	100
27	ESSO	74,5	86,8	100
28	Extrafilm	74,3	76,3	100
29	Peugeot	74,2	72,3	100
30	Interoptikk	74,1	80,6	100
31	Mercedes	74,0	70,1	100
32	Kodak (post)	74,0	71,7	100
33	VW	73,7	72,2	100
34	Vitus	73,7	82,0	100
35	Ford	73,5	69,6	100
36	Fokus bank	73,3	78,3	100
37	Gjensidige NOR Eiendom	72,9	67,6	50
38	Coop Mega	72,9	87,0	100
39	Aftenposten	72,8	84,7	100
40	Hydro-Texaco	72,6	85,1	100
41	Sparebank1 forsikring	72,6	81,4	100
42	Shell	72,6	87,0	100
43	Elitefoto	72,5	76,9	100
44	SAS Hotell	72,5	74,3	100
45	Preuss	72,4	71,7	100
46	Gjensidige	72,2	77,5	100
47	Maxi	72,2	81,0	100
48	Libris	72,1	80,0	100
49	Vesta	71,9	76,3	100
50	Brilleland	71,8	75,6	100
51	Rica	71,8	75,9	100
52	Norwegian	71,6	81,7	100
53	Terra forsikring	71,6	77,5	100
54	Peppes Pizza	71,6	78,9	100
55	Saga Solreiser	71,5	66,1	100
56	Hafslund	71,1	78,7	100
57	Sunkost	71,1	76,3	100
58	Ark	70,9	84,8	100
59	Opel	70,9	65,7	100
60	Coop Obs	70,7	83,8	100
61	Falck	70,5	76,8	100
62	Notabene	70,5	78,9	100
63	Sparebank 1 gruppen	70,4	80,4	100
64	Japan Foto	70,4	76,5	100
65	Postbanken	70,1	79,7	100
66	IKEA	70,1	88,7	100
67	Postbanken Eiendom	69,8	52,5	54
68	Eurosko	69,7	79,4	100
69	Interbok	69,7	81,1	100
70	DnBNor	69,7	78,1	100
71	Euronics	69,6	74,8	100
72	Nordea	69,6	76,3	100
73	SATS	69,5	77,5	100
74	Eiendomsmegler1	69,4	60,9	65
75	Statoil	69,4	84,3	100
76	If	69,3	74,7	100
77	REMA butikk	69,3	83,9	100
78	MX-sport	69,1	76,1	100
79	DnB Eiendom	69,0	56,5	50
80	Dressmann	68,9	79,2	100
81	Choice (Comfort, Quality eller Clarion)	68,9	72,6	100
82	Expert	68,5	71,1	100
83	Møbelringen	68,3	68,8	100
84	Narvesen	68,3	78,8	100
85	Tele2 fast telefon	68,2	71,9	100
86	MIX	68,1	76,1	100
87	Tilbords	68,0	80,3	100
88	NorgesEnergi	67,9	66,1	100
89	Norsk Tipping	67,8	87,5	600
90	Sport1 kjeden	67,7	75,3	100
91	Jack & Jones	67,6	76,4	100
92	Dolly Dimples	67,6	76,3	100
93	Byggmakker	67,6	79,1	100
94	Christiania Glassmagasin	67,2	78,7	100
95	Rainbow	67,1	73,0	100
96	Netcom	67,0	72,0	100
97	Lyse AS	66,6	78,4	100
98	Troms Kraft Marked	66,4	81,0	100
99	Intersport	66,2	71,6	100
100	Dagens Naringsliv	66,0	67,5	100
101	Byggern	65,9	76,5	100
102	Din Sko	65,9	74,4	100
103	Sko-ringen	65,6	75,1	100
104	Jernia	65,6	81,4	100
105	KIWI butikk	65,4	86,7	100
106	Elkjeden	65,4	73,7	100
107	Coop Prix	65,3	85,8	100
108	StarTour	65,3	64,3	100
109	Anton Sport	65,3	75,4	100
110	Nord-Trøndelag Elektrisitetsverk	65,2	81,6	100
111	Burger King	65,1	69,9	100
112	Maxbo	65,1	77,2	100
113	Monter	65,0	75,5	100
114	G-sport	64,9	75,8	100
115	Økonomisko	64,8	76,4	100
116	Norske Shell (strøm)	64,5	57,9	50
117	Forbrukerkraft	64,5	66,5	100
118	7-eleven	64,4	71,9	100
119	SASBraathens	64,4	79,3	100
120	Spar butikk	64,3	85,3	100
121	Coop Marked (S-marked butikk)	64,1	84,8	100
122	Cubus	64,0	74,4	100
123	XXL	64,0	72,5	100
124	LOS	64,0	77,0	100
125	Bohus	63,9	68,0	100
126	Oslotrikken	63,9	84,1	200
127	VG	63,8	81,8	100
128	Nille	63,7	72,7	100
129	Hennes & Mauritz	63,4	83,8	100
130	ICA supermarked	62,6	77,8	100
131	Fortum Markets	62,4	74,6	81
132	NSB	62,2	80,1	100
133	Posten	61,8	85,8	100
134	Skeidar	61,5	66,9	100
135	Eidsiva Energi Omsetning	61,3	76,5	100
136	Trondheim Energiverk	61,3	78,7	100
137	Telenor Privat	60,6	69,6	100
138	Kapp Ahl	60,5	73,2	100
139	Telenor Mobil	60,5	71,9	100
140	RIMI butikk	60,0	82,5	100
141	El-kjøp	59,8	71,8	100
142	Sporveisbussene	59,7	82,4	100
143	Finansavisen	59,0	54,3	100
144	Norlandia	59,0	61,3	100
145	Dagbladet	58,9	77,2	100
146	Lindex	58,6	78,0	100
147	ICA Nær	58,4	78,9	100
148	Fjordkraft	58,0	70,7	100
149	T-banen	57,8	81,1	100
150	McDonalds	57,8	73,8	100
151	Hafslund Strøm	57,7	68,3	100
152	Joker	57,1	67,8	100
153	Notar	55,5	43,5	50
154	Lidl	51,9	59,0	100
		68,7	76,5	15851

Resultater 2005 - Lojalitet

Plass	NKB 2005	Tilfredshet	Lojalitet	N
1	IKEA	70,1	88,7	100
2	Skandiabanken	80,1	88,0	200
3	Norsk Tipping	67,8	87,5	600
4	Meny	75,7	87,1	100
5	Coop Mega	72,9	87,0	100
6	Shell	72,6	87,0	100
7	ESSO	74,5	86,8	100
8	Toyota	83,0	86,7	100
9	KIWI butikk	65,4	86,7	100
10	Norway Bussekspress	79,2	86,6	100
11	Posten	61,8	85,8	100
12	Coop Prix	65,3	85,8	100
13	Flytoget	80,9	85,7	100
14	Alliance	76,5	85,6	100
15	Spar butikk	64,3	85,3	100
16	Hydro-Texaco	72,6	85,1	100
17	Time ekspressen	81,0	84,8	100
18	Ark	70,9	84,8	100
19	Coop Marked (S-marked butikk)	64,1	84,8	100
20	Apotek 1	76,5	84,7	100
21	Aftenposten	72,8	84,7	100
22	Tanum	76,9	84,5	100
23	Securitas Direct	78,5	84,5	100
24	Statoil	69,4	84,3	100
25	Oslotrikken	63,9	84,1	200
26	REMA butikk	69,3	83,9	100
27	Coop Obs	70,7	83,8	100
28	Hennes & Mauritz	63,4	83,8	100
29	Chess	79,8	83,8	100
30	Elixia	77,1	83,6	100
31	Norli	75,8	83,6	100
32	Deli De Luca	75,4	83,5	100
33	RIMI butikk	60,0	82,5	100
34	Sporveisbussene	59,7	82,4	100
35	Vitus	73,7	82,0	100
36	VG	63,8	81,8	100
37	Norwegian	71,6	81,7	100
38	Nord-Trøndelag Elektrisitetsverk	65,2	81,6	100
39	Sparebank1 forsikring	72,6	81,4	100
40	Jernia	65,6	81,4	100
41	T-banen	57,8	81,1	100
42	Interbok	69,7	81,1	100
43	Troms Kraft Marked	66,4	81,0	100
44	Maxi	72,2	81,0	100
45	Sector Alarm	76,1	81,0	100
46	Interoptikk	74,1	80,6	100
47	Sparebank 1 gruppen	70,4	80,4	100
48	Tilbords	68,0	80,3	100
49	NSB	62,2	80,1	100
50	Libris	72,1	80,0	100
51	Postbanken	70,1	79,7	100
52	Eurosko	69,7	79,4	100
53	SASBraathens	64,4	79,3	100
54	Dressmann	68,9	79,2	100
55	Byggmakker	67,6	79,1	100
56	ICA Nær	58,4	78,9	100
57	Peppes Pizza	71,6	78,9	100
58	Synsam	75,9	78,9	100
59	Notabene	70,5	78,9	100
60	Narvesen	68,3	78,8	100
61	Hafslund	71,1	78,7	100
62	Trondheim Energiverk	61,3	78,7	100
63	Christiania Glassmagasin	67,2	78,7	100
64	Z-Optikk	76,1	78,7	51
65	Lyse AS	66,6	78,4	100
66	Fokus bank	73,3	78,3	100
67	DnBNor	69,7	78,1	100
68	FotoKnudsen	75,3	78,1	100
69	Lindex	58,6	78,0	100
70	ICA supermarked	62,6	77,8	100
71	Gjensidige	72,2	77,5	100
72	SATS	69,5	77,5	100
73	Terra forsikring	71,6	77,5	100
74	Bodyshop	74,7	77,3	100
75	Dagbladet	58,9	77,2	100
76	Maxbo	65,1	77,2	100
77	LOS	64,0	77,0	100
78	Elitefoto	72,5	76,9	100
79	Falck	70,5	76,8	100
80	Japan Foto	70,4	76,5	100
81	Eidsiva Energi Omsetning	61,3	76,5	100
82	Byggern	65,9	76,5	100
83	Jack & Jones	67,6	76,4	100
84	Økonomisko	64,8	76,4	100
85	Audi	80,2	76,4	100
86	Extrafilm	74,3	76,3	100
87	Nordea	69,6	76,3	100
88	Vesta	71,9	76,3	100
89	Dolly Dimples	67,6	76,3	100
90	Sense	75,6	76,3	100
91	Sunkost	71,1	76,3	100
92	MIX	68,1	76,1	100
93	MX-sport	69,1	76,1	100
94	Rica	71,8	75,9	100
95	G-sport	64,9	75,8	100
96	Brilleland	71,8	75,6	100
97	Monter	65,0	75,5	100
98	Krogh Optik	75,7	75,4	100
99	Anton Sport	65,3	75,4	100
100	Sport1 kjeden	67,7	75,3	100
101	Sko-ringen	65,6	75,1	100
102	Euronics	69,6	74,8	100
103	If	69,3	74,7	100
104	Fortum Markets	62,4	74,6	81
105	Vingreiser	75,5	74,6	100
106	Din Sko	65,9	74,4	100
107	Cubus	64,0	74,4	100
108	SAS Hotell	72,5	74,3	100
109	Volvo	75,7	73,9	100
110	McDonalds	57,8	73,8	100
111	Elkjeden	65,4	73,7	100
112	Kapp Ahl	60,5	73,2	100
113	Rainbow	67,1	73,0	100
114	Nille	63,7	72,7	100
115	Choice (Comfort, Quality eller Clarion)	68,9	72,6	100
116	XXL	64,0	72,5	100
117	Nissan	77,4	72,4	100
118	Peugeot	74,2	72,3	100
119	VW	73,7	72,2	100
120	Netcom	67,0	72,0	100
121	Tele2 fast telefon	68,2	71,9	100
122	7-eleven	64,4	71,9	100
123	Telenor Mobil	60,5	71,9	100
124	El-kjøp	59,8	71,8	100
125	Kodak (post)	74,0	71,7	100
126	Preuss	72,4	71,7	100
127	Intersport	66,2	71,6	100
128	Expert	68,5	71,1	100
129	Fjordkraft	58,0	70,7	100
130	Mercedes	74,0	70,1	100
131	Burger King	65,1	69,9	100
132	Ford	73,5	69,6	100
133	Telenor Privat	60,6	69,6	100
134	Møbelringen	68,3	68,8	100
135	Hafslund Strøm	57,7	68,3	100
136	Bohus	63,9	68,0	100
137	Joker	57,1	67,8	100
138	Gjensidige NOR Eiendom	72,9	67,6	50
139	Dagens Naringsliv	66,0	67,5	100
140	Skeidar	61,5	66,9	100
141	Forbrukerkraft	64,5	66,5	100
142	Saga Solreiser	71,5	66,1	100
143	NorgesEnergi	67,9	66,1	100
144	Opel	70,9	65,7	100
145	StarTour	65,3	64,3	100
146	Norlandia	59,0	61,3	100
147	Eiendomsmegler1	69,4	60,9	65
148	Lidl	51,9	59,0	100
149	Norske Shell (strøm)	64,5	57,9	50
150	DnB Eiendom	69,0	56,5	50
151	Finansavisen	59,0	54,3	100
152	Postbanken Eiendom	69,8	52,5	54
153	Notar	55,5	43,5	50
154	Vinmonopolet	77,0		200

Resultater 2005 - Bransjeresultater

Bransje	Bedrift	Tilfredshet	Lojalitet	N
Apotek	Alliance	76,5	85,6	100
	Apotek 1	76,5	84,7	100
	Vitus	73,7	82,0	100
	Apotek	75,5	84,1	300
Detaljer for apotekbransjen

Bransje	Bedrift	Tilfredshet	Lojalitet	N
Avis (riks)	Aftenposten	72,8	84,7	100
	Dagens Naringsliv	66,0	67,5	100
	VG	63,8	81,8	100
	Finansavisen	59,0	54,3	100
	Dagbladet	58,9	77,2	100
	Avis	64,1	73,1	500
Detaljer for avisbransjen

Bransje	Bedrift	Tilfredshet	Lojalitet	N
Bank	Skandiabanken	80,1	88,0	200
	Fokus bank	73,3	78,3	100
	Sparebank 1 gruppen	70,4	80,4	100
	Postbanken	70,1	79,7	100
	DnBNor	69,7	78,1	100
	Nordea	69,6	76,3	100
	Bank	72,2	80,1	700
Detaljer for bankbransjen

Bransje	Bedrift	Tilfredshet	Lojalitet	N
Bensinforhandler	ESSO	74,5	86,8	100
	Hydro-Texaco	72,6	85,1	100
	Shell	72,6	87,0	100
	Statoil	69,4	84,3	100
	Bensinforhandler	72,3	85,8	400
Detaljer for bensinforhandlerbransjen

Bransje	Bedrift	Tilfredshet	Lojalitet	N
Bilforhandlere	Toyota	83,0	86,7	100
	Audi	80,2	76,4	100
	Nissan	77,4	72,4	100
	Volvo	75,7	73,9	100
	Peugeot	74,2	72,3	100
	Mercedes	74,0	70,1	100
	VW	73,7	72,2	100
	Ford	73,5	69,6	100
	Opel	70,9	65,7	100
	Bilforhandler	75,9	73,3	900
Detaljer for bilforhandlerbransjen

Bransje	Bedrift	Tilfredshet	Lojalitet	N
Bokhandel	Tanum	76,9	84,5	100
	Norli	75,8	83,6	100
	Libris	72,1	80,0	100
	Ark	70,9	84,8	100
	Notabene	70,5	78,9	100
	Interbok	69,7	81,1	100
	Bokhandel	72,7	82,2	600
Detaljer for bokhandelbransjen

Bransje	Bedrift	Tilfredshet	Lojalitet	N
Boligalarm	Securitas Direct	78,5	84,5	100
	Sector Alarm	76,1	81,0	100
	Hafslund	71,1	78,7	100
	Falck	70,5	76,8	100
	Boligalarm	74,1	80,2	400
Detaljer for boligalarmbransjen

Bransje	Bedrift	Tilfredshet	Lojalitet	N
Byggevarer	Byggmakker	67,6	79,1	100
	Byggern	65,9	76,5	100
	Maxbo	65,1	77,2	100
	Monter	65,0	75,5	100
	Byggevarer	65,9	77,1	400
Detaljer for byggevarebransjen

Bransje	Bedrift	Tilfredshet	Lojalitet	N
Charter/ Turoperatører	Vingreiser	75,5	74,6	100
	Saga Solreiser	71,5	66,1	100
	StarTour	65,3	64,3	100
	Charter	70,8	68,3	300
Detaljer for charter- og turoperatørbransjen

Bransje	Bedrift	Tilfredshet	Lojalitet	N
Dagligvarer	Meny	75,7	87,1	100
	Coop Mega	72,9	87,0	100
	Maxi	72,2	81,0	100
	Coop Obs	70,7	83,8	100
	REMA butikk	69,3	83,9	100
	KIWI butikk	65,4	86,7	100
	Coop Prix	65,3	85,8	100
	Spar butikk	64,3	85,3	100
	Coop Marked (S-marked butikk)	64,1	84,8	100
	ICA supermarked	62,6	77,8	100
	RIMI butikk	60,0	82,5	100
	ICA Nær	58,4	78,9	100
	Joker	57,1	67,8	100
	Lidl	51,9	59,0	100
	Dagligvarer	65,0	80,8	1400
Detaljer for dagligvarebransjen

Bransje	Bedrift	Tilfredshet	Lojalitet	N
Eiendomsmegling	Gjensidige NOR	72,9	67,6	50
	Postbanken	69,8	52,5	54
	Eiendomsmegler1	69,4	60,9	65
	DnB Eiendom	69,0	56,5	50
	Notar	55,5	43,5	50
	Eiendomsmeglere	67,3	56,2	269
Detaljer for eiendomsmeglerbransjen

Bransje	Bedrift	Tilfredshet	Lojalitet	N
Forsikring (skade)	Sparebank1 forsikring	72,6	81,4	100
	Gjensidige	72,2	77,5	100
	Vesta	71,9	76,3	100
	Terra forsikring	71,6	77,5	100
	If	69,3	74,7	100
	Forsikring (skade)	71,5	77,5	500
Detaljer for forsikringsbransjen

Bransje	Bedrift	Tilfredshet	Lojalitet	N
Fremkalling	FotoKnudsen	75,3	78,1	100
	Extrafilm	74,3	76,3	100
	Kodak (post)	74,0	71,7	100
	Elitefoto	72,5	76,9	100
	Preuss	72,4	71,7	100
	Japan Foto	70,4	76,5	100
	Fremkalling (foto)	73,2	75,2	600
Detaljer for fremkallingsbransjen

Bransje	Bedrift	Tilfredshet	Lojalitet	N
Glass og stentøy	Tilbords	68,0	80,3	100
	Christiania Glassmagasin	67,2	78,7	100
	Jernia	65,6	81,4	100
	Glass og stentøy	66,9	80,1	300
Detaljer for glass- og stentøybransjen

Bransje	Bedrift	Tilfredshet	Lojalitet	N
Hotell	SAS Hotell	72,5	74,3	100
	Rica	71,8	75,9	100
	Choice (Comfort, Quality, Clarion)	68,9	72,6	100
	Rainbow	67,1	73,0	100
	Norlandia	59,0	61,3	100
	Hotell	67,9	71,4	500
Detaljer for hotellbransjen

Bransje	Bedrift	Tilfredshet	Lojalitet	N
Hurtigmat	Burger King	65,1	69,9	100
	McDonalds	57,8	73,8	100
	Hurtigmat	61,5	71,9	200
Detaljer for hurtigmatbransjen

Bransje	Bedrift	Tilfredshet	Lojalitet	N
Hvite- og brunevarer	Euronics	69,6	74,8	100
	Expert	68,5	71,1	100
	Elkjeden	65,4	73,7	100
	El-kjøp	59,8	71,8	100
	Hvite- og brunevarer	65,8	72,9	400
Detaljer for hvite- og brunevarebransjen

Bransje	Bedrift	Tilfredshet	Lojalitet	N
Kiosk	Deli De Luca	75,4	83,5	100
	Narvesen	68,3	78,8	100
	MIX	68,1	76,1	100
	7-eleven	64,4	71,9	100
	Kiosk	69,1	77,6	400
Detaljer for kioskbransjen

Bransje	Bedrift	Tilfredshet	Lojalitet	N
Klær	Dressmann	68,9	79,2	100
	Jack & Jones	67,6	76,4	100
	Cubus	64,0	74,4	100
	Hennes & Mauritz	63,4	83,8	100
	Kapp Ahl	60,5	73,2	100
	Lindex	58,6	78,0	100
	Klær	63,9	77,5	600
Detaljer for klesbransjen

Bransje	Bedrift	Tilfredshet	Lojalitet	N
Mobiltelefoni	Chess	79,8	83,8	100
	Sense	75,6	76,3	100
	Netcom	67,0	72,0	100
	Telenor Mobil	60,5	71,9	100
	Mobiltelefoni	70,7	76,0	400
Detaljer for mobiltelefonibransjen

Bransje	Bedrift	Tilfredshet	Lojalitet	N
Møbler	IKEA	70,1	88,7	100
	Møbelringen	68,3	68,8	100
	Bohus	63,9	68,0	100
	Skeidar	61,5	66,9	100
	Møbler	66,0	73,1	400
Detaljer for møbelbransjen

Bransje	Bedrift	Tilfredshet	Lojalitet	N
Optikk	Z-Optikk	76,1	78,7	51
	Synsam	75,9	78,9	100
	Krogh Optik	75,7	75,4	100
	Interoptikk	74,1	80,6	100
	Brilleland	71,8	75,6	100
	Optikk	74,7	77,8	451
Detaljer for optikerbransjen

Bransje	Bedrift	Tilfredshet	Lojalitet	N
Persontransport	Time ekspressen	81,0	84,8	100
	Flytoget	80,9	85,7	100
	Norway Bussekspress	79,2	86,6	100
	Norwegian	71,6	81,7	100
	SASBraathens	64,4	79,3	100
	Oslotrikken	63,9	84,1	200
	NSB	62,2	80,1	100
	Sporveisbussene	59,7	82,4	100
	T-banen	57,8	81,1	100
	Persontransport	69,0	82,9	1000
Detaljer for persontransportbransjen

Bransje	Bedrift	Tilfredshet	Lojalitet	N
Sko	Eurosko	69,7	79,4	100
	Din Sko	65,9	74,4	100
	Sko-ringen	65,6	75,1	100
	Økonomisko	64,8	76,4	100
	Sko	66,5	76,3	400
Detaljer for skobransjen

Bransje	Bedrift	Tilfredshet	Lojalitet	N
Spisesteder	Peppes Pizza	71,6	78,9	100
	Dolly Dimples	67,6	76,3	100
	Spisesteder	69,6	77,6	200
Detaljer for spisestedbransjen

Bransje	Bedrift	Tilfredshet	Lojalitet	N
Sport	MX-sport	69,1	76,1	100
	Sport1 kjeden	67,7	75,3	100
	Intersport	66,2	71,6	100
	Anton Sport	65,3	75,4	100
	G-sport	64,9	75,8	100
	XXL	64,0	72,5	100
	Sport	66,2	74,4	600
Detaljer for sportsutstyrsbransjen

Bransje	Bedrift	Tilfredshet	Lojalitet	N
Strømleverandører	NorgesEnergi	67,9	66,1	100
	Lyse AS	66,6	78,4	100
	Troms Kraft Marked	66,4	81,0	100
	Nord-Trøndelag Elektrisitetsverk	65,2	81,6	100
	Norske Shell (strøm)	64,5	57,9	50
	Forbrukerkraft	64,5	66,5	100
	LOS	64,0	77,0	100
	Fortum Markets	62,4	74,6	81
	Eidsiva Energi Omsetning	61,3	76,5	100
	Trondheim Energiverk	61,3	78,7	100
	Fjordkraft	58,0	70,7	100
	Hafslund Strøm	57,7	68,3	100
	Strømleverandører	63,3	73,1	1131
Detaljer for strømbransjen

Bransje	Bedrift	Tilfredshet	Lojalitet	N
Telefon	Tele2 fast telefon	68,2	71,9	100
	Telenor Privat	60,6	69,6	100
	Telefon	64,4	70,8	200
Detaljer for telefonbransjen

Bransje	Bedrift	Tilfredshet	Lojalitet	N
Trening/helse	Elixia	77,1	83,6	100
	SATS	69,5	77,5	100
	Trening/helse	73,3	80,6	200
Detaljer for treningsbransjen

Bransje	Bedrift	Tilfredshet	Lojalitet	N
Andre bransjer	Nille	63,7	72,7	100
Detaljer for Nille

	Sunkost	71,1	76,3	100
Detaljer for Sunkost

	Bodyshop	74,7	77,3	100
Detaljer for Bodyshop

	Posten	61,8	85,8	100
Detaljer for Posten

	Vinmonopolet	77,0		200
Detaljer for Vinmonopolet

	Norsk Tipping	67,8	87,5	600
Detaljer for Norsk Tipping

Utskriftsvennlig format - åpnes i eget vindu