Norsk Kundebarometer

Resultater 2008 - tilfredshet

Plass Tilfredshet Lojalitet N
1
Flytoget
83,8 90,2 100
2
Skoda
82,2 84,1 100
3
Toyota
81,7 85,0 100
4
Vinmonopolet
81,5 100
5
Apotek 1
81,1 88,2 100
6
Audi
80,8 79,4 100
7
Alliance apotek
80,5 88,3 100
8
Skandiabanken
80,5 86,3 200
9
BMW
80,1 78,5 95
10
TIMEkspressen
80,1 85,6 100
11
Hurtigruten
79,8 79,6 100
12
Chess
79,7 80,2 100
13
Komplett.no
79,0 79,5 100
14
Finn.no
78,9 81,0 100
15
Ditt Apotek
78,3 86,6 100
16
Mercedes
78,0 73,4 96
17
Synsam
77,1 81,1 100
18
Suzuki
77,0 70,2 82
19
Vitusapotek
76,7 83,7 100
20
Coop Obs!
76,5 91,2 100
21
Volvo
76,3 74,9 100
22
Securitas Direct
76,2 85,5 100
23
Interoptik
75,9 82,1 100
24
ExtraFilm
75,8 76,6 100
25
Ving
75,8 76,0 100
26
FotoKnudsen
75,6 79,4 100
27
Specsavers
75,2 75,0 100
28
Elite Foto
75,1 79,3 100
29
Meny
75,1 90,7 100
30
Norli
74,7 82,0 100
31
Ford
74,6 75,1 100
32
Coop Mega
74,4 89,3 100
33
Fastlege
74,4 101
34
Hertz
74,2 71,6 92
35
VW
74,0 74,5 100
36
Gjensidige Forsikring (skade)
73,9 81,9 101
37
Preus Foto
73,7 71,7 100
38
Kodak
73,4 73,3 100
39
SpareBank 1 Skadeforsikring
73,4 80,6 100
40
Terra Skadeforsikring
73,2 74,0 100
41
ELIXIA
73,1 82,7 100
42
Peugeot
73,1 68,7 100
43
Ultra
73,0 81,2 70
44
IKEA
72,9 90,1 100
45
Brilleland
72,8 75,8 100
46
Color Line
72,7 84,8 100
47
Fargerike
72,7 79,5 100
48
Tanum
72,7 80,2 100
49
Skagen Fondene
72,5 81,0 80
50
Sunkost
72,4 79,5 100
51
NOR-WAY Bussekspress
72,4 80,0 100
52
Aftenposten
72,3 85,1 100
53
NorgesEnergi
72,0 77,4 100
54
Opel
72,0 67,3 100
55
Sector Alarm
71,8 81,1 100
56
Life
71,5 80,2 100
57
Clas Ohlson
71,5 80,0 100
58
Expert
71,4 75,5 100
59
If
71,4 75,4 100
60
Avis Bilutleie
71,4 69,9 100
61
Nordea (liv)
71,2 76,8 81
62
NetCom
71,2 77,8 100
63
Deli de Luca
70,9 76,9 100
64
Japan Photo
70,9 73,4 100
65
Nordea
70,8 74,3 100
66
Møbelringen
70,7 73,6 100
67
SpareBank 1
70,7 76,5 100
68
Choice Hotels
70,6 77,2 100
69
DnB Nor Eiendom
70,6 63,6 101
70
Star Tour
70,4 70,3 100
71
Sport 1
70,3 81,3 100
72
Apollo
70,2 71,2 100
73
Radisson SAS
70,2 76,2 100
74
SPAR
70,2 88,9 100
75
The Body Shop
70,1 74,3 100
76
Statoil
70,1 83,7 100
77
Norwegian
70,0 82,0 100
78
Christiania GlasMagasin
70,0 80,0 100
79
ESSO
70,0 81,0 100
80
Tilbords
69,9 76,5 100
81
Shell
69,9 82,7 100
82
Peppes Pizza
69,3 72,5 100
83
Terra Eiendomsmegling
69,2 56,8 86
84
ICA MAXI
69,0 81,1 100
85
Eiendomsmegler 1
69,0 63,9 100
86
Rica Hotels
69,0 77,8 100
87
Thon Hotels
68,9 74,5 100
88
SATS
68,8 77,9 100
89
Biltema
68,6 80,7 145
90
Hafslund (boligalarm)
68,3 71,8 100
91
Bademiljø
68,1 68,0 100
92
Narvesen
68,1 81,9 100
93
Nikita Hair Norway
68,1 58,7 100
94
Jernia
68,1 78,7 100
95
Aktiv Eiendomsmegling
68,1 57,7 100
96
MIX
68,0 79,5 100
97
Libris
68,0 79,9 100
98
DFDS Seaways
67,9 76,4 100
99
Euro Sko
67,9 79,3 100
100
Gjensidige Forsikring (liv)
67,8 75,4 100
101
Intersport
67,7 78,8 100
102
Euronics
67,7 69,5 100
103
Coop Prix
67,7 84,7 100
104
GS4 (Falck)
67,7 76,0 100
105
Dagens Næringsliv
67,3 71,6 100
106
TrygVesta (skade)
67,2 75,0 100
107
YX Energi
67,1 80,3 100
108
Dressmann
67,1 77,9 100
109
SKORINGEN
67,0 77,1 100
110
Fokus bank
67,0 73,6 100
111
XXL
66,9 79,4 100
112
Comfort
66,9 74,6 100
113
Renovasjon
66,9 100
114
Telenor (mobil)
66,7 76,8 100
115
Hennes & Mauritz
66,6 85,4 100
116
MX-Sport
66,5 79,2 100
117
LOS
66,5 82,5 100
118
REMA 1000
66,3 84,1 100
119
KappAhl
66,2 81,1 100
120
Binders
66,2 74,9 100
121
Coop Marked
66,1 87,1 100
122
Tele2 (fasttelefon)
66,0 68,2 100
123
Lyse
66,0 79,0 100
124
Montèr
65,9 76,4 100
125
Ark
65,9 75,4 100
126
Mester Grønn
65,9 74,5 142
127
Byggmakker
65,8 78,7 100
128
MAXBO
65,8 76,9 100
129
Kid Interiør
65,8 74,1 100
130
Notabene
65,8 76,6 100
131
Joker
65,6 86,0 100
132
Jack & Jones
65,6 74,6 100
133
Bygger`n
65,4 76,2 100
134
Skeidar
65,4 64,9 100
135
KIWI
65,4 88,4 100
136
G-sport
65,2 76,4 100
137
ICA Supermarked
65,2 78,7 100
138
Dolly Dimple`s
64,8 72,8 100
139
Bohus
64,7 71,3 100
140
Oslotrikken
64,6 81,4 202
141
Økonomisko
64,6 76,4 100
142
Postbanken
64,5 69,0 100
143
Nille
64,5 76,7 100
144
Sporveisbussene
64,4 87,0 100
145
Elkjøp
64,0 72,2 100
146
Posten
63,7 85,3 101
147
Trondheim Energi
63,7 81,4 100
148
Fjordkraft
63,7 74,9 100
149
TrygVesta (liv)
63,5 72,6 100
150
Cubus
63,4 73,8 100
151
DinSko
63,4 69,7 100
152
Notar
63,2 50,7 100
153
Nord-Trøndelag Elektrisitetsverk
63,1 78,4 90
154
Eidsiva Energi
62,9 79,0 100
155
Telenor (fasttelefon)
62,8 72,9 100
156
Norlandia
62,7 68,1 101
157
EL-Kjeden
62,7 70,5 100
158
Anton Sport
62,7 72,4 101
159
VG
62,1 81,8 100
160
Odin Forvaltning
62,0 71,5 100
161
Troms Kraft
62,0 76,7 96
162
Norsk Tipping
61,9 88,5 100
163
Vital Forsikring (liv)
61,8 71,4 100
164
NextGenTel (internett)
61,7 68,2 100
165
Plantasjen
61,5 73,2 100
166
Storebrand (liv)
61,5 73,9 100
167
Smart Club
61,4 67,8 100
168
RIMI
61,3 82,2 100
169
7-Eleven
61,1 72,9 100
170
Lindex
60,9 76,2 100
171
Burger King
60,5 67,7 100
172
Lånekassen
60,4 104
173
DnB NOR
60,3 61,4 100
174
Telenor (internett)
60,0 70,2 100
175
T-Bane
59,8 92,2 100
176
ICA nær
59,4 78,2 100
177
NSB
59,1 84,8 101
178
Stena Line
59,1 67,0 99
179
Ligningskontoret
58,1 101
180
Lidl
57,7 70,1 100
181
Hafslund (strøm)
57,7 68,8 101
182
Finansavisen
57,3 56,9 100
183
SAS Norge
57,2 83,6 100
184
McDonalds
55,9 73,0 100
185
Dagbladet
55,6 72,2 100
186
Trafikkstasjon
55,2 100
187
DnB NOR Kapitalforvaltning
53,8 62,2 100
188
JYSK
52,2 64,8 100
189
NAV
50,0 105
Gjennomsnitt

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