Norsk Kundebarometer

Resultater 2009 - tilfredshet

Plass	Bedrift	Tilfredshet	Lojalitet	N
1	BMW	84,3	81,7	100
2	Toyota	82,8	85,8	100
3	Skoda	81,6	79,3	100
4	Skandiabanken	80,5	84,7	200
5	Apotek 1	80,5	85,5	100
6	Vitusapotek	80,1	88,0	101
7	Vinmonopolet	79,6		100
8	Flytoget	79,2	85,1	207
9	Komplett.no	79,1	82,6	100
10	Mercedes	78,8	75,5	100
11	Alliance apotek	78,8	87,4	100
12	Synsam	78,7	82,4	100
13	Hurtigruten	78,1	71,7	100
14	Audi	78,1	76,2	100
15	Finn.no	77,5	82,6	100
16	Ditt Apotek	77,4	85,7	100
17	TIMEkspressen	77,4	84,8	101
18	Volvo	77,3	76,4	100
19	The Body Shop	76,7	83,0	100
20	SpareBank 1 Skadeforsikring	76,5	82,7	100
21	NOR-WAY Bussekspress	76,4	82,2	100
22	Tilbords	76,4	84,0	100
23	TrygVesta (skade)	76,2	79,9	100
24	Aftenposten	75,7	82,6	100
25	Ultra	75,7	86,8	100
26	Coop Obs!	75,5	90,7	100
27	Ving	75,4	77,4	100
28	Suzuki	75,3	70,4	82
29	Norli	75,3	86,5	100
30	Gjensidige Forsikring (liv)	75,3	84,5	100
31	FotoKnudsen	75,3	80,0	100
32	Nissan	75,0	68,7	81
33	Interoptik	75,0	79,3	100
34	Sector Alarm	74,9	81,3	100
35	Meny	74,8	89,0	100
36	Specsavers	74,6	80,7	100
37	Tanum	74,6	85,2	100
38	Peugeot	74,6	70,3	100
39	Elite Foto	74,5	79,8	100
40	Christiania GlasMagasin	74,5	78,3	100
41	Japan Photo	74,3	76,6	100
42	Nordea	74,3	80,5	100
43	Statoil	74,2	84,2	100
44	Choice Hotels	74,1	78,0	100
45	ESSO	74,0	84,5	100
46	ExtraFilm	73,9	75,7	101
47	Chess	73,9	77,4	100
48	Clas Ohlson	73,8	81,8	100
49	VW	73,5	68,8	100
50	ELIXIA	73,5	77,6	100
51	Color Line	73,4	83,6	100
52	Fargerike	73,1	78,1	100
53	Radisson SAS	73,0	75,9	101
54	Libris	73,0	80,2	100
55	Terra Skadeforsikring	72,6	74,5	100
56	Gjensidige Forsikring (skade)	72,3	81,4	100
57	Byggmakker	72,3	77,6	100
58	Narvesen	72,2	81,3	100
59	Shell	72,2	85,0	100
60	REMA 1000	72,1	89,3	100
61	IKEA	72,1	91,3	100
62	SPAR	72,0	90,8	100
63	NetCom	72,0	78,5	100
64	Securitas Direct	72,0	78,6	100
65	NorgesEnergi	71,7	72,1	100
66	Avis Bilutleie	71,6	71,8	100
67	Euronics	71,4	78,0	100
68	StarTour	71,3	71,0	100
69	Peppes Pizza	71,2	76,0	100
70	Eiendomsmegler 1	71,0	61,9	100
71	Aktiv Eiendomsmegling	71,0	54,0	81
72	Ford	70,9	68,6	100
73	Ark	70,9	81,6	100
74	Floriss	70,4	75,1	100
75	Opel	70,4	63,8	100
76	Binders	70,4	78,1	100
77	Coop Mega	70,3	86,2	100
78	Coop Prix	70,3	86,4	100
79	Jernia	70,2	80,4	100
80	If	70,2	74,0	100
81	SATS	70,2	80,6	100
82	Sport 1	70,2	77,8	100
83	G4S	70,2	78,4	100
84	Preus Foto	70,2	66,7	100
85	Deli De Luca	70,1	78,2	100
86	XXL	70,1	81,5	100
87	Intersport	70,0	74,9	100
88	Dressmann	69,9	79,3	100
89	Life	69,7	76,6	100
90	ICA MAXI	69,7	79,3	100
91	Bademiljø	69,7	72,2	100
92	Euro Sko	69,6	77,9	100
93	Rica Hotels	69,6	78,3	100
94	Telenor (mobil)	69,5	83,1	100
95	TrygVesta (liv)	69,4	78,5	100
96	SKORINGEN	69,3	76,7	100
97	Nordea (liv)	69,3	77,1	54
98	Tele2 (mobil)	69,2	75,8	100
99	Sunkost	69,0	78,2	100
100	G-sport	69,0	81,8	100
101	LOS	68,9	79,6	100
102	Coop extra	68,8	81,4	100
103	Jack & Jones	68,7	76,5	100
104	Comfort	68,7	71,0	100
105	Hertz	68,7	64,9	100
106	MX-Sport	68,7	75,6	100
107	Notabene	68,6	79,0	100
108	Princess	68,5	76,3	100
109	Dagens Næringsliv	68,3	77,8	100
110	Mester Grønn	68,3	77,7	100
111	Postbanken	68,2	78,9	100
112	Storebrand (liv)	68,1	79,4	100
113	Montér	68,1	78,6	100
114	DnB Nor Eiendom	68,0	61,8	100
115	KappAhl	68,0	80,7	100
116	Bygger`n	67,9	73,8	100
117	Møbelringen	67,9	68,3	100
118	Expert	67,9	71,9	100
119	Thon Hotels	67,8	73,4	100
120	Biltema	67,8	79,2	100
121	T-Bane	67,8	88,4	100
122	Skagen Fondene	67,7	76,4	100
123	Terra Eiendomsmegling	67,6	58,7	100
124	Kid Interiør	67,6	78,8	100
125	Bohus	67,6	73,8	100
126	Norwegian	67,5	82,0	100
127	Fokus Bank	67,5	73,2	100
128	MIX	67,3	81,7	100
129	Nikita Hair Norway	67,1	61,8	100
130	Apollo	67,0	67,5	100
131	Lyse	67,0	81,0	100
132	Tele2 (fasttelefon)	67,0	74,0	100
133	Hennes & Mauritz	66,7	81,9	100
134	SpareBank 1	66,6	68,2	100
135	Fortum Markets	66,6	81,2	82
136	Anton Sport	66,5	69,6	100
137	EL-Kjeden	66,4	73,4	100
138	Trondheim Energi	66,4	79,7	91
139	DFDS Seaways	66,3	69,1	100
140	VG	66,3	85,9	100
141	Telenor (internett)	66,1	77,7	100
142	Posten	65,9	85,3	100
143	Vital Forsikring (liv)	65,9	73,2	100
144	DnB NOR	65,8	73,2	100
145	KIWI	65,8	85,8	100
146	Brilleland	65,8	67,6	100
147	Sporveisbussene	65,6	86,9	100
148	SAS Norge	65,6	75,6	100
149	Hansen & Dysvik	65,6	69,3	100
150	Coop Marked	65,5	82,3	101
151	DinSko	65,4	75,6	100
152	MAXBO	65,3	75,3	100
153	Norsk Tipping	65,3	85,2	100
154	Dolly Dimple`s	65,2	70,0	100
155	Joker	65,0	83,7	100
156	Elkjøp	64,5	72,6	100
157	Skeidar	64,4	70,0	100
158	Fjordkraft	64,3	74,5	100
159	Økonomisko	64,1	69,5	100
160	Eidsiva Energi	63,8	75,0	100
161	ICA Supermarked	63,4	73,3	100
162	Plantasjen	63,3	76,0	100
163	7-eleven	63,3	75,4	100
164	NSB	63,1	85,1	100
165	Cubus	62,8	75,4	100
166	Stena Line	62,7	66,9	100
167	Bunnpris	62,6	76,3	100
168	Get (internett)	62,6	77,9	100
169	Telenor (fasttelefon)	62,5	73,1	100
170	Oslotrikken	62,4	82,7	200
171	Nille	62,3	78,5	100
172	Norlandia	61,8	64,5	81
173	NextGenTel (internett)	61,8	59,0	100
174	Hafslund (strøm)	61,4	68,5	100
175	Burger King	61,1	67,8	100
176	SmartClub	61,1	66,9	100
177	RIMI	61,0	78,9	100
178	ICA nær	60,6	79,7	100
179	Troms Kraft	60,2	77,9	80
180	Dagbladet	58,2	73,8	100
181	Nord-Trøndelag Elektrisitetsverk	58,1	76,4	80
182	McDonalds	58,0	74,0	100
183	Finansavisen	57,9	57,1	100
184	Lindex	57,2	73,4	100
185	Odin Forvaltning	57,1	75,4	100
186	Jysk	55,3	70,5	100
187	DnB NOR Kapitalforvaltning	52,0	65,8	100
	Gjennomsnitt	69,9	77,2	18824

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